利普顿退换货政策!

2014-04-14

一、30天退换货保障

    请您在收到货品的2个工作日内通过客服热线400-0000-000或通过在线与利普顿客服中心联系。并在确认可以办理退换货的情况下,30个工作日内将货品寄到利普顿物流仓储部(30天从货物签收之日开始计算,以快递签收单据的日期为准)。

二、特殊说明:

    1. 退换货发生时,请您选择可查询的快递方式将商品寄回给我们。如产品出现产品质量问题或是工作人员漏发、错发问题,经查实后将按实际运费为您报销,(按快递或包裹单上实际的配送金额计算,最高上限15元)。 

    2. 报销的运费将存入您在古缇的虚拟账户中,您可以进入“我的帐户”进行查询,能够选择留在利普顿以便下次使用或者退回您的银行卡内。 

    3. 因客户个人原因造成的商品损坏,不予退换。 

    4. 礼包或套装中的商品不可以部分退货,如需要将套装中的部分产品做退换货处理则需要将古缇寄送给您的所有产品

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